سياسة الخصوصية

بالتأكيد! إليك النص الكامل مترجمًا إلى اللغة العربية:

مقدمة ومراقب البيانات (المسؤول عن المعالجة)

يتم تقديم هذه المعلومات وفقًا للائحة الاتحاد الأوروبي رقم 2016/679 (اللائحة العامة لحماية البيانات - GDPR) والمرسوم التشريعي رقم 196/2003 وتعديلاته اللاحقة. تلتزم MIA (حركة اللقاء والاستماع - Movimento Incontro Ascolto) بضمان أقصى درجات السرية والأمان المطلق للبيانات الشخصية والحساسة للنساء اللاتي يلجأن إلى المركز.

المسؤول عن المعالجة (مراقب البيانات): MIA (Movimento Incontro Ascolto)

المقر القانوني/التشغيلي: via Achille Grandi n° 28 Casalmaggiore, CR.

الاتصال عبر البريد الإلكتروني: gruppomia@gmail.com

الاتصال الهاتفي: +39 3779489384

1. البيانات الشخصية التي يتم جمعها

يعالج مركز MIA فئات مختلفة من البيانات، بما في ذلك تلك التي يصفها القانون بأنها "فئات خاصة من البيانات الشخصية" (البيانات الحساسة)، نظرًا لنوع الخدمة المقدمة.

بيانات الاتصال والتعريف: الاسم، اللقب (أو الحرف الأول/اسم مستعار فقط، بناءً على طلب المستخدمة)، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني.
البيانات الحساسة (الفئات الخاصة): البيانات المتعلقة بالصحة الجسدية والعقلية، البيانات القضائية (مثل الإجراءات الجنائية)، البيانات التي تكشف عن الأصل العرقي، البيانات المتعلقة بالتوجه الجنسي، البيانات المتعلقة بالحياة الجنسية. تتم معالجة هذه البيانات حصريًا لأغراض المساعدة والدعم.
بيانات التصفح (للموقع الإلكتروني): البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا بواسطة نظام الكمبيوتر (مثل عناوين IP، نوع المتصفح)، وتُستخدم فقط لمراقبة الأداء الصحيح للموقع ولا يتم ربطها مطلقًا بالبيانات الشخصية للمستخدمات اللاتي يصلن إلى خدمات المركز.

2. أغراض المعالجة والأساس القانوني لها

تتم معالجة البيانات الشخصية للأغراض التالية، ويدعم كل منها أساس قانوني محدد:

الغرض من المعالجةالأساس القانوني (اللائحة العامة لحماية البيانات - GDPR)

أ. تقديم خدمات المساعدة والدعم (الاستماع، التوجيه القانوني، الدعم النفسي، الإيواء في بيوت اللجوء).المادة 9، الفقرة 2، الحرف (ح) - المعالجة ضرورية لأغراض الطب الوقائي أو التشخيص أو تقديم الرعاية الصحية أو الاجتماعية أو إدارة أنظمة وخدمات الرعاية الصحية أو الاجتماعية.

ب. الامتثال للالتزامات القانونية (مثل تقديم التقارير إلى الهيئات العامة، البلاغات الإلزامية بموجب القانون، إلخ.).المادة 6، الفقرة 1، الحرف (ج) - المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني يخضع له المسؤول عن المعالجة.

ج. إدارة التبرعات وأنشطة جمع التبرعات (بموافقة صريحة فقط للمراسلات).المادة 6، الفقرة 1، الحرف (أ) - موافقة الشخص المعني.

د. الرد على الطلبات عبر جهات اتصال عامة (البريد الإلكتروني/الهاتف/نموذج الموقع).المادة 6، الفقرة 1، الحرف (و) - المصلحة المشروعة للمسؤول عن المعالجة في الرد على المراسلات.

3. طرق المعالجة والأمان

تتم معالجة البيانات بطريقة مشروعة وصحيحة وبأقصى قدر من السرية.

الإجراءات الأمنية: يتم الاحتفاظ بالبيانات بإجراءات تقنية وتنظيمية صارمة لضمان مستوى أمان مناسب للمخاطر، خاصة بالنظر إلى الطبيعة الحساسة للبيانات (مثل إخفاء الهوية، استخدام الأسماء المستعارة، التشفير، الوصول المحدود والمراقب).
الموظفون المخوّلون: لا يحق الوصول إلى البيانات الحساسة إلا لموظفي MIA (المشغلين/المشغلات، وعلماء النفس، والمحامين) الذين تم تدريبهم خصيصًا، وهم ملزمون بالسر المهني ومخولون بذلك.

4. الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات للمدة الضرورية للغاية لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها ووفقًا للالتزامات القانونية.

يتم الاحتفاظ بالبيانات المتعلقة بالمساعدة المباشرة للمدة اللازمة لضمان استمرارية مسار المساعدة والتحقق منه، ومن ثم يتم أرشفتها بأمان أو إتلافها امتثالًا للالتزامات القانونية.
بالنسبة لخدمة الاستقبال/الاستماع الأولي، يتم الاحتفاظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لإدارة الطلب الفردي، ما لم يتطلب التعامل اللاحق مع الحالة الاحتفاظ بها لأغراض المساعدة.

5. إفشاء البيانات ونشرها

البيانات الشخصية والحساسة لا تخضع للنشر (لا يتم الكشف عنها لأطراف غير محددة).

لا يمكن إفشاء البيانات إلا للأطراف التالية، حيثما كان ذلك ضروريًا للغاية:

السلطة القضائية أو قوات الأمن، فقط في الحالات التي ينص عليها القانون (مثل الالتزام بالإبلاغ أو الأحكام القضائية).
الهيئات العامة (مثل الخدمات الاجتماعية، ASL) لإدارة مسار الحماية والدعم، فقط إذا نصت عليه اللوائح أو بموافقة المستخدمة.
الأطراف الخارجية (مثل المحاسب لأغراض الامتثال الضريبي)، فقط إذا تم تعيينهم كمسؤولين عن المعالجة وملتزمين باحترام السرية.

6. حقوق الشخص المعني

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يحق للمستخدمة ما يلي:

الوصول: الحصول على تأكيد بشأن ما إذا كانت البيانات الشخصية المتعلقة بها تخضع للمعالجة أم لا، وفي هذه الحالة، الوصول إلى البيانات.
التصحيح: الحصول على تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة التي تخصها.
المحو (الحق في النسيان): الحصول على حذف البيانات (مع مراعاة الالتزامات القانونية التي تفرض الاحتفاظ بها).
التقييد: الحصول على تقييد المعالجة.
نقل البيانات: استلام البيانات في شكل منظم وقابل للقراءة.
الاعتراض: الاعتراض على المعالجة في أي وقت.
سحب الموافقة: سحب الموافقة في أي وقت، دون المساس بشرعية المعالجة القائمة على الموافقة قبل سحبها.

يمكن ممارسة هذه الحقوق عن طريق إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان gruppomia@gmail.com. يحق للمستخدمة أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية (Garante per la Protezione dei Dati Personali).

7. تعديلات على هذه السياسة

قد تخضع هذه السياسة للتعديل. سيتم دائمًا نشر آخر نسخة محدثة على صفحة الويب هذه.

تاريخ آخر تحديث: 6/12/2025