Privacy Policy

Introduzione e Titolare del Trattamento

Questa informativa è resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche. MIA (Movimento Incontro Ascolto) si impegna a garantire la massima riservatezza e la sicurezza assoluta dei dati personali e sensibili delle donne che si rivolgono al Centro.

Titolare del Trattamento: MIA (Movimento Incontro Ascolto)

Sede Legale/Operativa: via Achille Grandi n° 28 Casalmaggiore, CR.

Contatto Email: gruppomia@gmail.com

Contatto Telefonico: +39 3779489384

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1. Dati Personali Raccolti

Il Centro MIA tratta diverse categorie di dati, inclusi quelli che la legge definisce come "categorie particolari di dati personali" (dati sensibili), dato il tipo di servizio offerto.

Dati di Contatto e Identificativi: Nome, cognome (anche solo iniziale o pseudonimo, su richiesta dell'utente), numero di telefono, indirizzo email.

Dati Sensibili (Categorie Particolari): Dati relativi alla salute fisica e mentale, dati giudiziari (es. procedimenti penali), dati che rivelano l'origine etnica, dati relativi all'orientamento sessuale, dati relativi alla vita sessuale. Questi dati sono trattati esclusivamente per le finalità di aiuto e supporto.

Dati di Navigazione (del Sito Web): Dati raccolti automaticamente dal sistema informatico (es. indirizzi IP, tipo di browser), utilizzati solo per monitorare il corretto funzionamento del sito e mai incrociati con i dati personali delle utenti che accedono ai servizi del Centro.

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2. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità, ognuna supportata da una specifica base giuridica:

Finalità del TrattamentoBase Giuridica (GDPR)
A. Offrire servizi di assistenza e supporto (ascolto, orientamento legale, sostegno psicologico, accoglienza in case rifugio).Art. 9, par. 2, lett. h) - Trattamento necessario per la medicina preventiva o la diagnosi, assistenza sanitaria o sociale o la gestione dei sistemi e servizi sanitari o sociali.
B. Adempiere a obblighi di legge (es. rendicontazione a Enti Pubblici, denunce obbligatorie per legge, ecc.).Art. 6, par. 1, lett. c) - Trattamento necessario per adempiere a un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del Trattamento.
C. Gestione di donazioni e attività di fundraising (solo con consenso esplicito per comunicazioni).Art. 6, par. 1, lett. a) - Consenso dell'interessato.
D. Rispondere a richieste tramite contatti generici (email/telefono/form del sito).Art. 6, par. 1, lett. f) - Legittimo interesse del Titolare a rispondere alle comunicazioni.
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3. Modalità del Trattamento e Sicurezza

Il trattamento dei dati avviene in modo lecito, corretto e con la massima riservatezza.

Misure di Sicurezza: I dati sono custoditi con misure tecniche e organizzative rigorose per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, specialmente considerando la natura sensibile dei dati (es. anonimizzazione, pseudonimizzazione, crittografia, accesso limitato e controllato).

Personale Autorizzato: Solo il personale di MIA (operatori/operatrici, psicologhe, legali) appositamente formato, vincolato al segreto professionale e autorizzato, ha accesso ai dati sensibili.

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4. Conservazione dei Dati

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e in conformità con gli obblighi di legge.

I dati relativi all'assistenza diretta vengono conservati per il periodo necessario a garantire la continuità e la verifica del percorso di aiuto, e successivamente archiviati in modo sicuro o distrutti in ottemperanza agli obblighi di legge.

Per il servizio di prima accoglienza/ascolto, i dati sono conservati solo per il tempo necessario alla gestione della singola richiesta, salvo successiva presa in carico che ne richiede la conservazione per finalità di assistenza.

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5. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali e sensibili NON sono oggetto di diffusione (non vengono resi noti a soggetti indeterminati).

Possono essere comunicati solo ai seguenti soggetti, laddove strettamente necessario:

Autorità Giudiziaria o Forze dell'Ordine, solo nei casi previsti dalla legge (es. obbligo di denuncia o provvedimenti giudiziari).

Enti Pubblici (es. servizi sociali, ASL) per la gestione del percorso di protezione e supporto, solo se previsto dalla normativa o con il consenso dell'utente.

Soggetti esterni (es. commercialista per adempimenti fiscali), solo se nominati Responsabili del Trattamento e vincolati al rispetto della riservatezza.

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6. Diritti dell'Interessata

In conformità al GDPR, l'utente ha il diritto di:

Accesso: Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che la riguardano e, in tal caso, accedere ai dati.

Rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che la riguardano.

Cancellazione (Diritto all'Oblio): Ottenere la cancellazione dei dati (fatti salvi gli obblighi di legge che ne impongono la conservazione).

Limitazione: Ottenere la limitazione del trattamento.

Portabilità: Ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile.

Opposizione: Opporsi al trattamento in qualsiasi momento.

Revoca del Consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Tali diritti possono essere esercitati inviando una richiesta via email all'indirizzo gruppomia@gmail.com. Si ha anche il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

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7. Modifiche a questa Policy

La presente Policy potrebbe essere soggetta a modifiche. L'ultima versione aggiornata sarà sempre pubblicata su questa pagina web.

Data ultimo aggiornamento: 6/12/2025